Media centranusanews
Brebes, 10 Juli 2025 — Polres Brebes kembali menjadi sorotan publik, namun kali ini dalam sorotan yang positif. Unit Penyelenggara Administrasi (Satpas) SIM di bawah naungan Polres Brebes dinilai berhasil memberikan pelayanan yang jauh lebih mudah, cepat, dan transparan kepada masyarakat. Sejumlah pemohon SIM mengaku puas atas kemudahan yang kini mereka rasakan dalam proses pengurusan Surat Izin Mengemudi.
Transformasi layanan ini tidak datang secara tiba-tiba. Polres Brebes melalui Satlantas telah menerapkan sejumlah inovasi digital dan sistem pelayanan terpadu yang memotong birokrasi yang selama ini dianggap berbelit. Mulai dari pendaftaran online, jalur pelayanan prioritas bagi lansia dan disabilitas, hingga ruang tunggu yang lebih nyaman, semua diarahkan untuk meningkatkan kepuasan masyarakat.
Kasat Lantas Polres Brebes, dalam keterangannya, menyebutkan bahwa pelayanan publik merupakan wajah utama institusi kepolisian di mata masyarakat. “Kami berkomitmen menjadikan pengurusan SIM sebagai layanan yang mudah dijangkau, cepat dalam proses, dan bebas pungli. Ini adalah bentuk nyata reformasi di tubuh Polri,” ujarnya tegas.
Pengawasan terhadap oknum internal juga diperketat. Polres Brebes menggandeng pengawas eksternal, termasuk dari media untuk memastikan tidak ada lagi praktik kotor yang mencoreng institusi. Salah satu media yang turut aktif memantau adalah Media CentraNusaNews di bawah pimpinan redaksi sekaligus direktur, Achmad Wahyudi.
Langkah ini mendapatkan apresiasi dari berbagai kalangan, termasuk tokoh masyarakat dan pengamat pelayanan publik. “Polres Brebes menunjukkan bahwa dengan niat dan sistem yang baik, stigma pelayanan lambat dan rumit di kantor kepolisian bisa dihapus,” ungkap salah satu tokoh masyarakat Brebes
Tak hanya pada pelayanan SIM, transformasi pelayanan juga tengah diterapkan pada sektor lain seperti SKCK dan STNK. Ke depan, Polres Brebes berencana untuk memperluas layanan berbasis digital demi menyesuaikan diri dengan kebutuhan masyarakat modern yang menuntut efisiensi dan transparansi.
Dengan capaian ini, Polres Brebes layak menjadi role model bagi satuan wilayah lain dalam hal pelayanan publik. Harapannya, semangat reformasi dan pelayanan prima ini dapat terus dijaga serta dikembangkan untuk mendekatkan institusi Polri dengan rakyat yang dilayani.