Centranusanews - BANGKALAN, 4 November 2025
Pelayanan publik yang prima menjadi wajah utama kepolisian dalam memberikan kenyamanan kepada masyarakat. Hal ini tampak nyata di lingkungan Samsat Polres Bangkalan, di mana petugas Satuan Lalu Lintas (Polantas) memberikan pelayanan dengan sikap ramah, sopan, dan penuh kehangatan kepada warga yang datang untuk mengurus pembayaran pajak kendaraan maupun memperpanjang Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK)
Setiap hari sejak pagi hingga sore petugas Polantas terlihat sigap melayani masyarakat yang datang ke Samsat Mereka menyapa dengan senyum hangat memberikan penjelasan dengan tutur kata yang santun serta membantu masyarakat memahami alur pelayanan agar proses administrasi berjalan cepat dan mudah
Pelayanan yang ramah ini tidak hanya sekadar formalitas tetapi menjadi bentuk nyata dari komitmen Polres Bangkalan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik Masyarakat yang datang pun merasa nyaman dan tidak canggung untuk bertanya apabila menemui kesulitan selama proses pengurusan
Salah satu warga mengungkapkan rasa puasnya setelah mendapat pelayanan di Samsat Polres Bangkalan Petugasnya sangat ramah dan sopan Saya dilayani dengan cepat tanpa ada pungutan apa pun Terima kasih kepada Polres Bangkalan, pelayanan seperti ini sangat membantu masyarakat ujarnya dengan penuh apresiasi
Kanit Regident Satlantas Polres Bangkalan menuturkan bahwa pelayanan humanis merupakan bagian dari arahan pimpinan Polri untuk terus meningkatkan kepercayaan publik Kami ingin masyarakat merasa dihargai dan dilayani dengan sepenuh hati Karena bagi kami, melayani dengan senyum adalah bagian dari ibadah dan pengabdian kepada negara ucapnya
Selain melayani administrasi pajak dan STNK petugas Polantas juga aktif memberikan edukasi kepada masyarakat tentang pentingnya tertib berlalu lintas dan membayar pajak kendaraan tepat waktu Hal ini diharapkan dapat menumbuhkan kesadaran hukum dan disiplin di kalangan pengendara
Ruang pelayanan Samsat Polres Bangkalan pun kini dibuat semakin nyaman Area tunggu yang bersih pelayanan yang cepat dan sistem antrean yang tertib menjadi bukti nyata bahwa Polres Bangkalan terus berbenah demi memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat
Kegiatan pelayanan ramah ini juga menjadi bagian dari implementasi program Polri Presisi yang menekankan profesionalisme transparansi dan keadilan dalam setiap aspek pelayanan publik Dengan semangat tersebut jajaran Satlantas Polres Bangkalan berkomitmen untuk terus menjaga kepercayaan masyarakat
Dengan pelayanan yang humanis dan profesional seperti ini Samsat Polres Bangkalan diharapkan menjadi contoh positif bagi instansi lain dalam memberikan pelayanan publik yang berintegritas dan menyejukkan hati masyarakat