PURWOKERTO — Suasana pelayanan yang tertib, ramah, dan profesional tampak jelas di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Purwokerto. Masyarakat yang datang untuk mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM) mengaku puas dengan kualitas pelayanan yang diberikan oleh petugas.
Sejak pagi hari, para pemohon SIM disambut dengan senyum dan arahan yang jelas dari petugas. Proses administrasi hingga ujian dilakukan dengan sistem yang transparan, sehingga meminimalisir kebingungan serta memberikan rasa nyaman bagi masyarakat.
Kepala Satpas menyampaikan bahwa pihaknya terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan mengedepankan prinsip humanis, cepat, dan akuntabel. “Kami ingin memastikan setiap pemohon mendapatkan pelayanan yang mudah, jelas, dan tanpa hambatan,” ujarnya.
Selain itu, fasilitas yang tersedia di Satpas juga cukup memadai, mulai dari ruang tunggu yang nyaman, area ujian praktik yang tertata, hingga sistem antrean yang terorganisir dengan baik. Hal ini menjadi salah satu faktor pendukung meningkatnya kepuasan masyarakat.
Salah satu pemohon SIM mengungkapkan apresiasinya terhadap pelayanan yang diberikan. Ia merasa proses pembuatan SIM kini jauh lebih mudah dan tidak berbelit-belit. “Pelayanannya cepat, petugasnya juga ramah. Saya sangat terbantu,” katanya.
Dengan pelayanan yang semakin baik, Satpas Polres Purwokerto diharapkan terus menjadi contoh dalam memberikan layanan publik yang profesional, transparan, dan berintegritas, serta semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
Penulis Redaksi :