Bangkalan centranusanews 2 februari 2026
Kasat Lantas Polres Bangkalan melalui Kanit Regident/KRI Samsat Polres Bangkalan, IPTU Bross Tito Dharmawan, kembali menegaskan komitmen jajarannya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya di lingkungan Samsat Polres Bangkalan.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui penerapan pelayanan yang cepat, profesional, dan humanis, sejalan dengan upaya Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Menurut IPTU Bross Tito, pelayanan prima bukan sekadar jargon, melainkan harus tercermin langsung dalam sikap dan kinerja personel di lapangan.
Ia menekankan bahwa seluruh petugas Samsat dituntut untuk selalu mengedepankan keramahan, ketelitian, serta transparansi dalam setiap proses administrasi. Dengan sistem pelayanan yang terintegrasi, masyarakat diharapkan dapat merasakan kemudahan tanpa harus melalui prosedur yang berbelit.
“Pelayanan kepada masyarakat harus mengutamakan profesionalisme, kecepatan, dan kenyamanan. Ini merupakan amanah dari pimpinan yang wajib kami jalankan secara konsisten,” ujar IPTU Bross Tito Dharmawan di sela aktivitas pelayanan.
Lebih lanjut, ia menyampaikan bahwa setiap personel Samsat telah diinstruksikan agar tidak mempersulit masyarakat, serta memastikan seluruh proses berjalan sesuai aturan yang berlaku, cepat, dan akuntabel.
Upaya tersebut mendapat respons positif dari masyarakat. Sejumlah warga yang mengurus administrasi kendaraan mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas Samsat Polres Bangkalan.
Salah seorang warga menyampaikan apresiasi atas perubahan signifikan dalam sistem pelayanan. Ia menilai petugas lebih ramah, proses lebih cepat, dan waktu antrean relatif singkat dibanding sebelumnya.
“Pelayanannya sangat baik, petugas ramah dan membantu. Prosesnya cepat dan tidak berbelit. Kami merasa nyaman mengurus di sini,” ungkapnya.
Melalui komitmen pelayanan prima ini, Satlantas Polres Bangkalan berharap Samsat dapat terus menjadi simbol pelayanan publik yang profesional, solutif, dan dipercaya masyarakat, sekaligus memperkuat citra institusi Polri sebagai pelayan masyarakat yang berintegritas.
(Centranusanews)
Penulis redaksi : Achmad wahyu